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〖九木堂承诺〗


  九木堂竹地板的服务宗旨是“用心服务”,它的释意是一切从消费者的角度出发一切为消费者着想。在生产方面,不生产不合格的产品,质检不合格的产品坚决不出厂,决不通过降低产品的内在质量来降低成本。丰富的可选花色,灵活多变的营销手段。在售后服务方面,界定问题清晰准确。

  专业安装:我们将派遣经验丰富的专业地板安装服务人员为您上门服务。同时为您详细介绍有关地板的保养知识和产品知识,安装施工结束,立刻为您清洁施工现场。为了做到高效率高质量的专业服务,我们建立了客户服务中心,将全面保障您的利益,使您能够享受全方位的跟踪配套服务。

  产品使用寿命:地板在家庭使用,其无可视损坏使用寿命为20年。一般商业使用,其无可视损坏使用寿命为8年;密集型商业使用,其无可视损坏使用寿命为5年。由于你使用过程中的种种原因,无可视损坏使用寿命可能大于或小于上述年限。

  产品保修期:在购买后12个月内,如出现产品质量问题,制造商保证免费以原色或相应颜色的产品等量替换有质量问题的产品。如果无此产品或不再生产此产品,我公司保留用相似的产品替代的权利。

  不包括下列事项:对室内某特定区域的地板超负荷使用、刮伤、撞击、切割、水淹、长时间烧烤、清洁保养方法不当;在不宜使用的地方使用,如阳台、浴室、厨房等潮湿场所所造成的损坏;不可抗力及其它不明原因造成的损坏。

  保修期内出现问题及时解决:保修期外出现问题,我们做到及时上门,合理收费,不给客户造成额外负担,定期回访,提醒消费者保养事项。如消费者安装或使用不当造成的地板损坏,在消费者要求下,可由制造商或其指定的代理商为消费者完成修复工作,修复费用仅限于材料费及人工费。